Scegliamo per tutti, per la particolare complessità, il Gruppo FNM, azienda secolare che ha nel trasporto pubblico su ferro il suo core business. Da più di 10 anni SEC ne accompagna le scelte di comunicazione - improntate a trasparenza, dovere di informazione, rispetto dei viaggiatori - occupandosi sia degli aspetti meno appariscenti e più quotidiani - i format di comunicazione per i servizi di Customer Care o l'informazione tempestiva ai media di guasti o cambiamenti nel servizio - sia dei grandi eventi (l'inaugurazione del quadruplicamento del 9 settembre 2007) e dei grandi progetti (come la nascita di una nuova società con Trenitalia in Lombardia), sia della prevenzione e gestione delle crisi, con una copertura 24 ore su 24, sette giorni su sette.